Ahmet Yılmaz
Kurucu & Genel Müdür
8 yıllık sektör deneyimi. Müşteri ilişkileri ve operasyon yönetimi.
Bizi Tanıyın
İtimat Mezar Hakkında
35 yıllık tecrübe ile ruhsatlı güvenilir ve profesyönel işçilikle İstanbul’un her yerinde mezar işleri yapılır
1991
Kuruluş Yılı
500+
Mutlu Aile
%98
Memnuniyet
Hikayemiz
Bir Vefadan Doğan Hizmet
İtimat Mezar, 1991 yılında İstanbul'da yaşayan ve uzak şehirlerdeki sevdiklerinin mezarlarına bakamayan insanların ihtiyacından doğdu. Kurucumuz, kendi yaşadığı bu zorluğun binlerce aile tarafından paylaşıldığını fark ederek profesyonel bir hizmet yapısı kurmanın zamanı geldiğine karar verdi.
O günden bu yana 500'den fazla aileye hizmet verdik, binlerce mezarı özenle bakıma aldık. Fotoğraflı bilgilendirme sistemimizle müşterilerimiz yurt dışından bile sevdiklerinin mezarına baktığımızı anında görebiliyor.
İnanıyoruz ki bu hizmet sadece bir iş değil, kutsal bir sorumluluktur. Her mezar, bir insanın hayatının ve bir ailenin sevgisinin simgesidir. Biz bu simgeyi layıkıyla korumayı görev sayıyoruz.
Temel İlkelerimiz
Misyon, Vizyon & Değerlerimiz
Misyonumuz
Sevdiklerini kaybetmiş, uzakta yaşayan ya da fiziksel olarak gidemeyenlere, mezarlarının layıkıyla bakıldığı güvencesini vermek. Her hizmetimizde dürüstlük, şeffaflık ve özen ilkelerimizden ödün vermemek.
Vizyonumuz
Türkiye'nin her şehrinde faaliyete geçerek mezar yapımı ve bakım hizmetlerini standart hale getirmek ve bu alandaki en güvenilir marka olmak. Teknoloji destekli raporlama ile sektörü dönüştürmek.
Değerlerimiz
Güven, şeffaflık ve duygusal hassasiyet. Her müşterimize sanki kendi ailemizin mezarına bakıyormuş gibi yaklaşıyoruz. Söz verdiğimizi yerine getirmek bizi biz yapan temel değerdir.
Profesyonel Kadro
Hizmetinizde Uzman Ekibimiz
Tamamı referans kontrolünden geçmiş, eğitimli ve sigortalı personellerimiz.
Fatma Kaya
Saha Koordinatörü
5 yıllık deneyim. Ekip koordinasyonu ve kalite kontrol.
Hasan Öztürk
Kıdemli Bakım Uzmanı
Mermer temizliği ve restorasyon konusunda uzmanlaşmış teknisyen.
Selin Erdoğan
Müşteri Hizmetleri
7/24 müşteri desteği ve WhatsApp bildirim koordinasyonu.